Політика конфіденційності
Katsjing стосується вашої бухгалтерії, а в ній є дані про вас і про ваших клієнтів. Нижче ви прочитаєте, що ми записуємо, з якою метою, кого залучаємо до цього та як довго це зберігаємо. Простою мовою.
Останнє оновлення: 8 серпня 2026 р.
До кого можна звернутися
Katsjing — це продукт Whisper of Coding. Щодо всього, що описано нижче, звертатися слід до Whisper of Coding.
- Компанія
- Whisper of Coding
- Продукт
- Katsjing
- Номер у торговому реєстрі
- 77565061
- Адреса
- Charlotte van Pallandtrade 15, 2907 MP Capelle aan den IJssel
- Електронна пошта
- privacy@katsjing.nl
Дві ролі, і саме ця різниця визначає все інше
У бухгалтерській програмі поруч існують два види даних, і закон ставиться до них по-різному.
Щодо вашого облікового запису та передплати рішення ухвалюємо ми: ваше ім'я, ваша електронна адреса, дані вашої компанії та ваші платежі нам. Для цього ми є контролером даних, і ця політика є повним поясненням.
Щодо всього, що ви вносите у свою бухгалтерію, рішення ухвалюєте ви: ваша база клієнтів, ваші рахунки, ваші пропозиції, ваші чеки, ваші банківські операції. Ми зберігаємо й обробляємо ці дані лише тому, що ви використовуєте нас для цього. Там ми є обробником, а контролером є ви. Для цієї ролі ми укладаємо з вами договір про обробку даних.
На практиці це означає: ми не заглядаємо у вашу бухгалтерію, не використовуємо ваші дані ні для чого іншого, окрім роботи Katsjing, і нікому їх не продаємо.
Які дані ми обробляємо
Ваш обліковий запис
Ваше ім'я, ваша електронна адреса, мовні налаштування та момент останнього входу. У нас у вас немає пароля: ви входите за одноразовим кодом, який ми надсилаємо на вашу електронну адресу. Отже, немає й пароля, який міг би витекти.
Дані вашої компанії
Назва, комерційна назва, номер у торговому реєстрі, ідентифікаційний номер ПДВ, IBAN, адреса, номер телефону, вебсайт і логотип, які ви вносите. Якщо ви вкажете номер нідерландського торгового реєстру, ми отримаємо відповідні дані компанії та організаційно-правову форму в Торговій палаті. Ця форма визначає, чи маєте ви право на тариф для самозайнятих.
Те, що ви вносите у свою бухгалтерію
Ваші контрагенти, рахунки, пропозиції, товари, рахунки на закупівлю та чеки, імпортовані банківські операції, поїздки й основні засоби. Там також є дані ваших власних клієнтів, як-от ім'я, адреса та електронна адреса. Для всього цього ми є обробником, а контролером є ви.
Ваш платіж нам
Передплата здійснюється через постачальника платіжних послуг Mollie. Номер рахунку або картки ви вводите в Mollie, і він ніколи не потрапляє в наші системи: ми бачимо суму, статус і щонайбільше останні цифри номера вашого рахунку. Для власної бухгалтерії ми фіксуємо, яку передплату і коли ви мали та скільки за неї заплатили.
Підтримка та контакт
Якщо ви надішлете повідомлення до підтримки, воно разом із вашим іменем та електронною адресою потрапляє до закритої системи звернень у GitHub, де ми на нього відповідаємо. Вкладення, які ви надсилаєте, ідуть разом із ним. Якщо ви скористаєтеся формою зворотного зв'язку на сайті, ми отримаємо ваше ім'я, електронну адресу та повідомлення електронною поштою.
Технічні дані
Щоб Katsjing працював і щоб запобігати зловживанням, ми обробляємо такі дані, як ваша IP-адреса, тип браузера та повідомлення про помилки. В одному місці ми свідомо фіксуємо більше: коли хтось приймає пропозицію за надісланим вами посиланням, ми зберігаємо ім'я, час, IP-адресу та браузер підписанта. Саме це і є доказом згоди.
Для чого ми це використовуємо і чому це дозволено
Кожна операція обробки має мету та правову підставу згідно з GDPR. Ми використовуємо ці чотири.
Щоб мати змогу надавати Katsjing
Створення облікового запису, ведення бухгалтерії, надсилання рахунків і пропозицій, надсилання нагадувань, обробка платежів. Без цих даних послуги немає. Правова підстава: виконання договору.
Тому що цього вимагає закон
Ми маємо зберігати власний облік продажів сім років на підставі статті 52 нідерландського загального закону про державні податки. Тому від видаленої бухгалтерії лишається рівно один рядок: яку передплату було придбано і скільки за неї заплачено. Правова підстава: юридичний обов'язок.
Щоб послуга залишалася безпечною та працездатною
Пошук помилок, безпека, протидія зловживанням і спаму, а також звернення до вас щодо збою чи важливої зміни. Правова підстава: законний інтерес, при цьому щоразу використовуємо якомога менше даних.
За вашою згодою
Статистика використання публічного сайту та інтеграції з іншими сервісами, які ви вмикаєте самостійно. Цю згоду ви можете відкликати будь-коли. Правова підстава: згода.
Чого ми не робимо
Ми не створюємо ваших профілів, нікому не продаємо ваші дані, не показуємо реклами й не здаємо в оренду вашу електронну адресу. Так само щодо вас не ухвалюються рішення, засновані виключно на автоматизованій обробці, які мають для вас юридичні наслідки.
Кого ми залучаємо
Katsjing не працює у вакуумі. Ці сторони обробляють дані для нас і не більше, ніж те, для чого їх залучено. З кожною з них укладено договір про обробку даних.
| Сторона | Для чого | Обробка в |
|---|---|---|
| Supabase | База даних, вхід і зберігання файлів: тут перебуває ваша бухгалтерія. | Німеччина |
| Vercel | Хостинг: доставлення вебсайту та застосунку. | ЄС, компанія у США |
| Resend | Надсилання та отримання пошти: коди входу, рахунки, нагадування та переслані рахунки постачальників. | ЄС і США |
| Mollie | Оплата вашої передплати, а також онлайн-оплата та пряме дебетування для ваших власних клієнтів, якщо ви це ввімкнете. | Нідерланди |
| Microsoft Azure | Зчитування чеків і рахунків на закупівлю, які ви завантажуєте або пересилаєте. | ЄС |
| GitHub | Звернення до підтримки в закритому, непублічному середовищі. | США |
| Google Analytics | Статистика відвідувань на публічному вебсайті. | США |
| Kamer van Koophandel | Пошук даних компанії та організаційно-правової форми за номером у торговому реєстрі. | Нідерланди |
| PDOK | Підказки адрес в обліку кілометрів. | Нідерланди |
| OpenRouteService | Обчислення відстані між двома адресами. | Німеччина |
| Storecove | Надсилання електронних рахунків мережею Peppol, якщо ви нею користуєтеся. | Нідерланди |
Передавання за межі Європейського Союзу
Ваша бухгалтерія зберігається в Німеччині й не залишає ЄС. Кілька зі згаданих вище сторін є американськими. Для такого передавання ми спираємося на Рамкову угоду ЄС-США про конфіденційність даних, а там, де вона не діє, на стандартні договірні положення Європейської Комісії.
Як довго ми зберігаємо
Ваш обліковий запис
Доки у вас є обліковий запис. Якщо ви скасуєте передплату й попросите про видалення, ми його видалимо.
Ваша бухгалтерія
Ви видаляєте її самі, у налаштуваннях. Її одразу блокують, після чого настає 30-денний період на роздуми, протягом якого ви ще можете все скасувати. Після цього все стирається безповоротно: рахунки, контрагенти, файли. У нас немає жодної кнопки, щоб це повернути.
Наш власний облік продажів
Від видаленої бухгалтерії лишається рівно один рядок: яку передплату було придбано і скільки за неї заплачено. Це наша власна бухгалтерія, і ми маємо зберігати її сім років.
Підтримка та контакт
Звернення до підтримки ми зберігаємо доти, доки вони ще стають у пригоді, щоб допомогти вам, і щонайбільше два роки після того. Повідомлення з форми зворотного зв'язку ми зберігаємо щонайбільше рік.
Технічні журнали
Щонайбільше кілька місяців і лише для пошуку помилок та безпеки.
Пам'ятайте про власний обов'язок зберігання
На вашу бухгалтерію покладено обов'язок зберігання сім років, а для даних про нерухоме майно — десять років. Після видалення ми більше нічого для вас не зберігаємо. Тому спершу завантажте повний експорт, який чекає на тій самій сторінці: ZIP-архів з усіма вашими даними та файлами.
Як ми це захищаємо
Тут безпека — не шар, накладений згори, а частина самої конструкції.
- Кожна бухгалтерія відокремлена від інших у самій базі даних, а не лише в коді застосунку. Тому помилка в одному шарі не відкриває одразу дані іншої бухгалтерії.
- Клієнтський портал має власне незалежне відокремлення: ваш клієнт має доступ лише до власних документів.
- Увесь трафік зашифровано, а дані зберігаються на диску в зашифрованому вигляді.
- Ключі під'єднаних сервісів, як-от вашого зв'язку з Mollie, зберігаються зашифрованими окремо й прив'язані до вашої бухгалтерії.
- Ви входите без пароля, за одноразовим кодом електронною поштою.
- Від кожної фінансової дії та кожного надсилання лишається запис у журналі, щоб згодом можна було простежити, що сталося.
Повної певності не існує. Якщо ви підозрюєте витік або бачите щось, що не сходиться, повідомте про це через форму зворотного зв'язку. Ми ставимося до цього серйозно й вдячні за такі повідомлення.
Ваші права
Згідно з GDPR ви маєте низку прав. Щодо даних, за які відповідаємо ми, ви можете реалізувати їх у нас.
- Доступ
- Ви можете дізнатися, які дані про вас ми маємо, і отримати їхню копію.
- Виправлення
- Якщо щось неправильно, ви це виправляєте. Більшість ви й так змінюєте самі у своєму профілі та налаштуваннях.
- Видалення
- Бухгалтерію ви видаляєте самі. Щодо облікового запису ви можете попросити про це нас, окрім випадків, коли закон зобов'язує нас щось зберігати.
- Обмеження та заперечення
- Ви можете заперечити проти обробки на підставі законного інтересу або попросити нас тимчасово призупинити обробку.
- Перенесення даних
- Про це навіть не треба просити: у Налаштуваннях на вас чекає експорт усієї вашої бухгалтерії у вигляді ZIP-архіву з читабельними файлами. Ви берете його як є до іншої програми.
- Відкликання згоди
- Надану згоду ви відкликаєте будь-коли. Те, що сталося до цього, залишається законним.
Надішліть свій запит через форму зворотного зв'язку або, якщо ви увійшли, через сторінку підтримки. Ми відповідаємо протягом місяця. Щоб не передати дані не тій особі, ми можемо попросити додаткове підтвердження.
Ваше запитання стосується даних, що містяться в бухгалтерії підприємця, наприклад тому, що ви отримали рахунок від когось, хто користується Katsjing? Тоді зверніться до того підприємця. Там ми є обробником і не можемо з власної ініціативи втручатися в його бухгалтерію.
Не задоволені?
Якщо ви вважаєте, що ми недбало поводимося з вашими даними, спершу повідомте нас. Ми радше розв'яжемо це разом. Якщо ми не дійдемо згоди, ви можете подати скаргу до нідерландського органу із захисту даних.
Зміни
Коли змінюється Katsjing, змінюється й ця політика. Дата вгорі показує, коли ми оновлювали її востаннє. Про суттєву зміну ми повідомимо вам у застосунку або електронною поштою.