Politica de confidențialitate
Katsjing se referă la contabilitatea ta, iar în ea se află date despre tine și despre clienții tăi. Mai jos poți citi ce înregistrăm, în ce scop, pe cine implicăm și cât timp păstrăm datele. În limbaj simplu.
Ultima actualizare la 8 august 2026
Cui te poți adresa
Katsjing este un produs al Whisper of Coding. Pentru tot ce este descris mai jos, Whisper of Coding este partea căreia i te poți adresa.
- Companie
- Whisper of Coding
- Produs
- Katsjing
- Număr de registru comercial
- 77565061
- Adresă
- Charlotte van Pallandtrade 15, 2907 MP Capelle aan den IJssel
- privacy@katsjing.nl
Două roluri, iar această diferență determină tot restul
Într-un program de contabilitate coexistă două tipuri de date, iar legea le tratează diferit.
Despre contul tău și abonamentul tău decidem noi: numele tău, adresa ta de e-mail, datele firmei tale și plățile tale către noi. Pentru acestea suntem operator de date, iar prezenta politică este explicația completă.
Despre tot ce introduci în contabilitatea ta decizi tu: baza ta de clienți, facturile tale, ofertele tale, bonurile tale, tranzacțiile tale bancare. Stocăm și prelucrăm acele date doar pentru că ne folosești în acest scop. Acolo suntem persoană împuternicită, iar operatorul ești tu. Pentru acest rol încheiem cu tine un contract de prelucrare a datelor.
În practică: nu ne uităm în contabilitatea ta, nu folosim datele tale pentru nimic altceva decât funcționarea Katsjing și nu le vindem nimănui.
Ce date prelucrăm
Contul tău
Numele tău, adresa ta de e-mail, preferința de limbă și momentul ultimei autentificări. La noi nu ai o parolă: te autentifici cu un cod de unică folosință pe care îl trimitem la adresa ta de e-mail. Prin urmare, nu există nici vreo parolă care să poată fi divulgată.
Datele firmei tale
Denumirea, denumirea comercială, numărul de registru comercial, codul de identificare în scopuri de TVA, IBAN-ul, adresa, numărul de telefon, site-ul web și sigla pe care le completezi. Dacă introduci un număr din registrul comercial neerlandez, preluăm datele firmei și forma juridică aferente de la Camera de Comerț. Acea formă juridică stabilește dacă ești eligibil pentru tariful destinat liber-profesioniștilor.
Ce introduci în contabilitatea ta
Partenerii tăi, facturile, ofertele, produsele, facturile de achiziție și bonurile, tranzacțiile bancare importate, deplasările și mijloacele fixe. Acolo se află și date ale propriilor tăi clienți, precum numele, adresa și adresa de e-mail. Pentru toate acestea suntem persoană împuternicită, iar operatorul ești tu.
Plata ta către noi
Abonamentul se derulează prin furnizorul de servicii de plată Mollie. Numărul contului sau al cardului îl introduci la Mollie și nu ajunge niciodată în sistemele noastre: noi vedem suma, statusul și cel mult ultimele cifre ale numărului tău de cont. Pentru propria noastră contabilitate consemnăm ce abonament ai avut și când, precum și cât ai plătit pentru el.
Asistență și contact
Dacă trimiți un mesaj de asistență, acesta ajunge împreună cu numele și adresa ta de e-mail într-un sistem de tichete închis la GitHub, unde îi răspundem. Atașamentele pe care le trimiți merg odată cu el. Dacă folosești formularul de contact de pe site, primim numele tău, adresa ta de e-mail și mesajul tău prin e-mail.
Date tehnice
Pentru ca Katsjing să funcționeze și pentru a preveni abuzurile prelucrăm date precum adresa ta IP, tipul de browser și mesajele de eroare. Un singur loc înregistrează în mod deliberat mai mult: când cineva acceptă o ofertă prin linkul trimis de tine, păstrăm numele, momentul, adresa IP și browserul semnatarului. Tocmai aceasta este dovada acordului.
Pentru ce le folosim și de ce este permis
Fiecare prelucrare are un scop și un temei juridic potrivit GDPR. Le folosim pe aceste patru.
Pentru a putea furniza Katsjing
Crearea contului tău, ținerea contabilității, trimiterea facturilor și ofertelor, trimiterea notificărilor de plată, procesarea plăților. Fără aceste date nu există serviciu. Temei juridic: executarea contractului.
Pentru că legea o impune
Trebuie să păstrăm propria noastră evidență a vânzărilor timp de șapte ani, în temeiul articolului 52 din legea generală neerlandeză privind impozitele de stat. De aceea, dintr-o contabilitate ștearsă rămâne exact un rând: ce abonament a fost achiziționat și cât s-a plătit pentru el. Temei juridic: obligație legală.
Pentru a menține serviciul sigur și funcțional
Depanare, securitate, combaterea abuzurilor și a spamului și contactarea ta în cazul unei defecțiuni sau al unei modificări importante. Temei juridic: interes legitim, folosind de fiecare dată cât mai puține date.
Cu consimțământul tău
Statisticile privind utilizarea site-ului public și integrările cu alte servicii pe care le activezi singur. Poți retrage oricând acest consimțământ. Temei juridic: consimțământ.
Ce nu facem
Nu construim profiluri despre tine, nu vindem datele tale nimănui, nu afișăm reclame și nu închiriem adresa ta de e-mail. De asemenea, nu se iau decizii cu privire la tine bazate exclusiv pe prelucrare automată care să producă efecte juridice asupra ta.
Pe cine implicăm
Katsjing nu funcționează în vid. Aceste părți prelucrează date în numele nostru și nimic mai mult decât ceea ce pentru care au fost implicate. Cu fiecare dintre ele a fost încheiat un contract de prelucrare a datelor.
| Parte | Pentru ce | Prelucrare în |
|---|---|---|
| Supabase | Bază de date, autentificare și stocare de fișiere: aici se află contabilitatea ta. | Germania |
| Vercel | Găzduire: livrarea site-ului web și a aplicației. | UE, companie în SUA |
| Resend | Trimiterea și primirea de e-mailuri: coduri de autentificare, facturi, notificări de plată și facturi de la furnizori redirecționate. | UE și SUA |
| Mollie | Plata abonamentului tău, precum și plata online și debitarea directă pentru propriii tăi clienți, dacă activezi acest lucru. | Țările de Jos |
| Microsoft Azure | Citirea bonurilor și a facturilor de achiziție pe care le încarci sau le redirecționezi. | UE |
| GitHub | Mesaje de asistență într-un mediu închis și nepublic. | SUA |
| Google Analytics | Statistici de vizitare pe site-ul public. | SUA |
| Kamer van Koophandel | Căutarea datelor firmei și a formei juridice pe baza unui număr de registru comercial. | Țările de Jos |
| PDOK | Sugestii de adresă în evidența kilometrilor. | Țările de Jos |
| OpenRouteService | Calcularea distanței dintre două adrese. | Germania |
| Storecove | Trimiterea de facturi electronice prin rețeaua Peppol, dacă o folosești. | Țările de Jos |
Transferuri în afara Uniunii Europene
Contabilitatea ta este stocată în Germania și nu părăsește UE. Câteva dintre părțile de mai sus sunt americane. Pentru acele transferuri ne bazăm pe Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor și, acolo unde acesta nu se aplică, pe clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.
Cât timp păstrăm
Contul tău
Atât timp cât ai un cont. Dacă reziliezi și ceri ștergerea, îl ștergem.
Contabilitatea ta
O ștergi tu însuți, din setări. Este blocată imediat, apoi urmează o perioadă de reflecție de 30 de zile în care încă poți reveni. După aceea totul este șters ireversibil: facturi, parteneri, fișiere. Nu avem niciun buton pentru a le recupera.
Propria noastră evidență a vânzărilor
Dintr-o contabilitate ștearsă rămâne exact un rând: ce abonament a fost achiziționat și cât s-a plătit pentru el. Aceasta este propria noastră contabilitate și trebuie să o păstrăm șapte ani.
Asistență și contact
Păstrăm mesajele de asistență atât timp cât sunt încă utile pentru a te ajuta, iar după aceea cel mult doi ani. Mesajele trimise prin formularul de contact le păstrăm cel mult un an.
Fișiere tehnice de jurnal
Cel mult câteva luni și doar pentru depanare și securitate.
Ai grijă la propria obligație de păstrare
Asupra contabilității tale apasă o obligație de păstrare de șapte ani, iar pentru datele privind bunurile imobile de zece ani. După ștergere nu mai păstrăm nimic pentru tine. Descarcă de aceea mai întâi exportul complet care te așteaptă pe aceeași pagină: o arhivă ZIP cu toate datele și fișierele tale.
Cum le securizăm
Aici securitatea nu este un strat adăugat deasupra, ci face parte din însăși construcția.
- Fiecare contabilitate este izolată de celelalte chiar în baza de date, nu doar în codul aplicației. O eroare într-un strat nu expune, prin urmare, imediat datele altei contabilități.
- Portalul clienților are propria izolare independentă: un client de-al tău ajunge doar la propriile documente.
- Tot traficul este criptat, iar datele sunt stocate criptat pe disc.
- Cheile serviciilor conectate, precum conexiunea ta cu Mollie, sunt stocate criptat separat și sunt legate de contabilitatea ta.
- Te autentifici fără parolă, cu un cod de unică folosință primit prin e-mail.
- Din fiecare operațiune financiară și din fiecare expediere rămâne o linie de jurnal, astfel încât ulterior să se poată urmări ce s-a întâmplat.
Certitudinea absolută nu există. Dacă bănuiești o scurgere sau vezi ceva ce nu se potrivește, semnalează prin formularul de contact. Tratăm astfel de sesizări cu seriozitate și îți suntem recunoscători.
Drepturile tale
Potrivit GDPR ai o serie de drepturi. Pentru datele pentru care suntem responsabili le poți exercita față de noi.
- Acces
- Poți afla ce date avem despre tine și poți primi o copie a acestora.
- Rectificare
- Dacă ceva nu este corect, corectezi. Cea mai mare parte o ajustezi oricum singur în profilul și în setările tale.
- Ștergere
- Contabilitatea o ștergi tu. Pentru contul tău ne poți cere nouă să o facem, cu excepția cazurilor în care legea ne obligă să păstrăm ceva.
- Restricționare și opoziție
- Te poți opune prelucrării bazate pe interesul legitim sau ne poți cere să suspendăm temporar prelucrarea.
- Portabilitate
- Nici măcar nu trebuie să ceri: în Setări te așteaptă un export al întregii tale contabilități, sub forma unei arhive ZIP cu fișiere lizibile. Îl iei ca atare la un alt program.
- Retragerea consimțământului
- Consimțământul dat îl retragi oricând. Ceea ce s-a întâmplat înainte rămâne legal.
Trimite cererea prin formularul de contact sau, dacă ești autentificat, prin pagina de asistență. Răspundem în termen de o lună. Pentru a evita predarea datelor către persoana greșită, putem cere o confirmare suplimentară.
Întrebarea ta privește date aflate în contabilitatea unui antreprenor, de exemplu pentru că ai primit o factură de la cineva care folosește Katsjing? Contactează atunci acel antreprenor. Acolo suntem persoană împuternicită și nu putem interveni din proprie inițiativă în contabilitatea lui.
Nu ești mulțumit?
Dacă apreciezi că tratăm datele tale cu neglijență, spune-ne mai întâi nouă. Preferăm să rezolvăm împreună. Dacă nu ajungem la o soluție, poți depune o plângere la autoritatea neerlandeză pentru protecția datelor.
Modificări
Când Katsjing se schimbă, se schimbă și această politică. Data din partea de sus arată când am actualizat-o ultima dată. În cazul unei modificări semnificative te anunțăm în aplicație sau prin e-mail.