Política de privacidade
O Katsjing trata da tua contabilidade, e nela estão dados teus e dos teus clientes. Abaixo podes ler o que registamos, para quê, quem envolvemos nisso e durante quanto tempo o guardamos. Em linguagem simples.
Última atualização a 8 de agosto de 2026
A quem te podes dirigir
O Katsjing é um produto da Whisper of Coding. Para tudo o que se descreve a seguir, a Whisper of Coding é a entidade a quem te podes dirigir.
- Empresa
- Whisper of Coding
- Produto
- Katsjing
- Número de registo comercial
- 77565061
- Morada
- Charlotte van Pallandtrade 15, 2907 MP Capelle aan den IJssel
- privacy@katsjing.nl
Dois papéis, e essa diferença determina todo o resto
Num programa de contabilidade convivem dois tipos de dados, e a lei trata-os de forma diferente.
Sobre a tua conta e a tua subscrição somos nós que decidimos: o teu nome, o teu endereço de e-mail, os dados da tua empresa e os teus pagamentos a nós. Para isso somos responsáveis pelo tratamento, e esta política é a explicação completa.
Sobre tudo o que introduzes na tua contabilidade és tu que decides: a tua carteira de clientes, as tuas faturas, os teus orçamentos, os teus recibos, os teus movimentos bancários. Guardamos e tratamos esses dados apenas porque nos usas para isso. Aí somos subcontratante e tu és o responsável pelo tratamento. Para esse papel celebramos contigo um contrato de subcontratação.
Na prática: não olhamos para dentro da tua contabilidade, não usamos os teus dados para nada além de fazer o Katsjing funcionar, e não os vendemos a ninguém.
Que dados tratamos
A tua conta
O teu nome, o teu endereço de e-mail, a tua preferência de idioma e o momento em que iniciaste sessão pela última vez. Connosco não tens palavra-passe: entras com um código de utilização única que enviamos para o teu endereço de e-mail. Também não há, portanto, qualquer palavra-passe que possa ser divulgada.
Os dados da tua empresa
O nome, o nome comercial, o número de registo comercial, o número de identificação de IVA, o IBAN, a morada, o telefone, o sítio web e o logótipo que introduzes. Se indicares um número do registo comercial neerlandês, obtemos os dados de empresa e a forma jurídica correspondentes junto da Câmara de Comércio. Essa forma jurídica determina se tens direito à tarifa para trabalhadores independentes.
O que introduzes na tua contabilidade
Os teus contactos, faturas, orçamentos, produtos, faturas de compra e recibos, movimentos bancários importados, deslocações e ativos. Aí encontram-se também dados dos teus próprios clientes, como o nome, a morada e o endereço de e-mail. Para tudo isto somos subcontratante e tu és o responsável pelo tratamento.
O teu pagamento a nós
A subscrição decorre através do prestador de serviços de pagamento Mollie. O número da tua conta ou do teu cartão é introduzido na Mollie e nunca chega aos nossos sistemas: vemos o montante, o estado e, quando muito, os últimos dígitos do número da tua conta. Para a nossa própria contabilidade registamos que subscrição tinhas e em que momento, e quanto pagaste por ela.
Apoio e contacto
Se enviares uma mensagem de apoio, esta chega juntamente com o teu nome e o teu endereço de e-mail a um sistema de tickets fechado no GitHub, onde lhe respondemos. Os anexos que enviares seguem com ela. Se usares o formulário de contacto do sítio, recebemos o teu nome, o teu endereço de e-mail e a tua mensagem por e-mail.
Dados técnicos
Para manter o Katsjing a funcionar e prevenir abusos tratamos dados como o teu endereço IP, o tipo de navegador e as mensagens de erro. Um ponto regista deliberadamente mais: quando alguém aceita um orçamento através da ligação que enviaste, guardamos o nome, o momento, o endereço IP e o navegador de quem assina. É precisamente essa a prova do acordo.
Para que o usamos, e porque é permitido
Cada tratamento tem uma finalidade e um fundamento jurídico nos termos do RGPD. Usamos estes quatro.
Para poder prestar o Katsjing
Criar a tua conta, manter a tua contabilidade, enviar faturas e orçamentos, enviar avisos de pagamento, processar pagamentos. Sem estes dados não há serviço. Fundamento jurídico: execução do contrato.
Porque a lei o exige
Temos de conservar a nossa própria contabilidade de vendas durante sete anos, ao abrigo do artigo 52.º da lei geral tributária neerlandesa. Por isso, de uma contabilidade eliminada resta exatamente uma linha: que subscrição foi contratada e quanto foi pago por ela. Fundamento jurídico: obrigação legal.
Para manter o serviço seguro e operacional
Deteção de erros, segurança, combate a abusos e spam, e contactar-te sobre uma avaria ou uma alteração importante. Fundamento jurídico: interesse legítimo, usando de cada vez o mínimo de dados possível.
Com o teu consentimento
As estatísticas sobre a utilização do sítio público e as integrações com outros serviços que tu próprio ativas. Podes retirar esse consentimento a qualquer momento. Fundamento jurídico: consentimento.
O que não fazemos
Não construímos perfis sobre ti, não vendemos os teus dados a ninguém, não mostramos publicidade e não alugamos o teu endereço de e-mail. Também não são tomadas decisões a teu respeito baseadas unicamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos para ti.
Quem envolvemos
O Katsjing não funciona no vazio. Estas entidades tratam dados por nossa conta, e nada além daquilo para que foram contratadas. Com cada uma delas foi celebrado um contrato de subcontratação.
| Entidade | Para quê | Tratamento em |
|---|---|---|
| Supabase | Base de dados, início de sessão e armazenamento de ficheiros: é aqui que reside a tua contabilidade. | Alemanha |
| Vercel | Alojamento: entrega do sítio web e da aplicação. | UE, empresa nos EUA |
| Resend | Envio e receção de e-mail: códigos de acesso, faturas, avisos de pagamento e faturas de fornecedores reencaminhadas. | UE e EUA |
| Mollie | O pagamento da tua subscrição, além do pagamento online e do débito directo para os teus próprios clientes, caso o actives. | Países Baixos |
| Microsoft Azure | Leitura dos recibos e faturas de compra que carregas ou reencaminhas. | UE |
| GitHub | Mensagens de apoio num ambiente fechado e não público. | EUA |
| Google Analytics | Estatísticas de visitas no sítio público. | EUA |
| Kamer van Koophandel | Consulta de dados de empresa e forma jurídica a partir de um número de registo comercial. | Países Baixos |
| PDOK | Sugestões de morada no registo de quilómetros. | Países Baixos |
| OpenRouteService | Cálculo da distância entre duas moradas. | Alemanha |
| Storecove | Envio de faturas electrónicas através da rede Peppol, se a usares. | Países Baixos |
Transferências para fora da União Europeia
A tua contabilidade está armazenada na Alemanha e não sai da UE. Algumas das entidades acima são norte-americanas. Para essas transferências apoiamo-nos no Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA e, onde este não se aplique, nas cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia.
Durante quanto tempo guardamos
A tua conta
Enquanto tiveres uma conta. Se cancelares e pedires a eliminação, eliminamo-la.
A tua contabilidade
Eliminas tu próprio, nas definições. Fica imediatamente bloqueada e segue-se um período de reflexão de 30 dias em que ainda podes voltar atrás. Depois disso tudo é apagado de forma irreversível: faturas, contactos, ficheiros. Não temos qualquer botão para recuperar.
O nosso próprio registo de vendas
De uma contabilidade eliminada resta exatamente uma linha: que subscrição foi contratada e quanto foi pago por ela. Essa é a nossa própria contabilidade e temos de a conservar durante sete anos.
Apoio e contacto
Guardamos as mensagens de apoio enquanto forem úteis para te ajudar, e no máximo dois anos depois disso. As mensagens enviadas pelo formulário de contacto guardamos no máximo um ano.
Registos técnicos
Alguns meses no máximo, e apenas para deteção de erros e segurança.
Atenção à tua própria obrigação de conservação
Sobre a tua contabilidade recai uma obrigação de conservação de sete anos, e de dez anos para dados relativos a bens imóveis. Após a eliminação já não guardamos nada por ti. Descarrega por isso primeiro a exportação completa que te espera nessa mesma página: um ZIP com todos os teus dados e ficheiros.
Como o protegemos
Aqui a segurança não é uma camada colocada por cima, mas parte da própria concepção.
- Cada contabilidade está isolada das outras na própria base de dados, e não apenas no código da aplicação. Um erro numa camada não expõe, por isso, de imediato os dados de outra contabilidade.
- O portal do cliente tem o seu próprio isolamento independente: um cliente teu só chega aos seus próprios documentos.
- Todo o tráfego é cifrado e os dados estão cifrados em disco.
- As chaves dos serviços ligados, como a tua ligação à Mollie, são guardadas cifradas separadamente e estão associadas à tua contabilidade.
- Inicias sessão sem palavra-passe, com um código de utilização única por e-mail.
- De cada operação financeira e de cada envio fica uma linha de registo, para que depois se possa acompanhar o que aconteceu.
A certeza absoluta não existe. Se suspeitares de uma fuga ou vires algo que não bate certo, comunica-o através do formulário de contacto. Levamos isso a sério e ficamos gratos.
Os teus direitos
Ao abrigo do RGPD tens um conjunto de direitos. Para os dados pelos quais somos responsáveis podes exercê-los junto de nós.
- Acesso
- Podes saber que dados temos sobre ti e receber uma cópia deles.
- Retificação
- Se algo não estiver correto, corriges. A maior parte já ajustas tu próprio no teu perfil e nas tuas definições.
- Apagamento
- A tua contabilidade eliminas tu. Para a tua conta podes pedir-nos que o façamos, exceto onde a lei nos obrigue a conservar algo.
- Limitação e oposição
- Podes opor-te ao tratamento fundado no interesse legítimo, ou pedir-nos que suspendamos temporariamente o tratamento.
- Portabilidade
- Nem sequer precisas de o pedir: em Definições está pronta uma exportação de toda a tua contabilidade, num ZIP com ficheiros legíveis. Levas-la tal como está para outro programa.
- Retirar o consentimento
- O consentimento que deste podes retirá-lo a qualquer momento. O que aconteceu antes disso mantém-se lícito.
Envia o teu pedido através do formulário de contacto ou, se tiveres sessão iniciada, através da página de apoio. Respondemos no prazo de um mês. Para evitar entregar dados à pessoa errada, podemos pedir uma confirmação adicional.
A tua questão é sobre dados que constam da contabilidade de um empresário, por exemplo porque recebeste uma fatura de alguém que usa o Katsjing? Contacta então esse empresário. Aí somos subcontratante e não podemos intervir por iniciativa própria na contabilidade dele.
Não estás satisfeito?
Se achas que lidamos de forma descuidada com os teus dados, diz-nos primeiro. Preferimos resolver isso em conjunto. Se não chegarmos a acordo, podes apresentar uma reclamação junto da autoridade neerlandesa de proteção de dados.
Alterações
Quando o Katsjing muda, esta política muda com ele. A data no topo indica quando a atualizámos pela última vez. Numa alteração relevante avisamos-te na aplicação ou por e-mail.