Informativa sulla privacy
Katsjing riguarda la tua contabilità, e al suo interno ci sono dati tuoi e dei tuoi clienti. Qui sotto leggi cosa registriamo, per quali scopi, chi coinvolgiamo e per quanto tempo lo conserviamo. In parole semplici.
Ultimo aggiornamento il 8 agosto 2026
A chi rivolgersi
Katsjing è un prodotto di Whisper of Coding. Per tutto quanto descritto di seguito, Whisper of Coding è il soggetto a cui rivolgersi.
- Azienda
- Whisper of Coding
- Prodotto
- Katsjing
- Numero di registro delle imprese
- 77565061
- Indirizzo
- Charlotte van Pallandtrade 15, 2907 MP Capelle aan den IJssel
- privacy@katsjing.nl
Due ruoli, e questa differenza determina tutto il resto
In un software di contabilità convivono due tipi di dati, e la legge li tratta in modo diverso.
Sul tuo account e sul tuo abbonamento decidiamo noi: il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, i dati della tua azienda e i tuoi pagamenti verso di noi. Per questi siamo titolari del trattamento, e la presente informativa ne è la spiegazione completa.
Su tutto ciò che inserisci nella tua contabilità decidi tu: la tua anagrafica clienti, le tue fatture, i tuoi preventivi, le tue ricevute, i tuoi movimenti bancari. Conserviamo e trattiamo quei dati solo perché ci usi per farlo. Lì siamo responsabili del trattamento e il titolare sei tu. Per quel ruolo stipuliamo con te un accordo sul trattamento dei dati.
In pratica: non guardiamo dentro la tua contabilità, non usiamo i tuoi dati per nient'altro che far funzionare Katsjing e non li vendiamo a nessuno.
Quali dati trattiamo
Il tuo account
Il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, la tua preferenza linguistica e il momento dell'ultimo accesso. Da noi non hai una password: accedi con un codice monouso che inviamo al tuo indirizzo e-mail. Non c'è quindi nemmeno una password che possa trapelare.
I dati della tua azienda
Nome, nome commerciale, numero di registro delle imprese, partita IVA, IBAN, indirizzo, numero di telefono, sito web e logo che inserisci. Se indichi un numero del registro delle imprese olandese, recuperiamo i relativi dati aziendali e la forma giuridica presso la Camera di commercio. Quella forma giuridica determina se hai diritto alla tariffa per lavoratori autonomi.
Ciò che inserisci nella tua contabilità
I tuoi contatti, fatture, preventivi, prodotti, fatture di acquisto e ricevute, movimenti bancari importati, viaggi e cespiti. Vi rientrano anche dati dei tuoi clienti, come nome, indirizzo e indirizzo e-mail. Per tutto questo siamo responsabili del trattamento e il titolare sei tu.
Il tuo pagamento a noi
L'abbonamento passa attraverso il prestatore di servizi di pagamento Mollie. Il numero di conto o di carta lo inserisci presso Mollie e non arriva mai nei nostri sistemi: noi vediamo l'importo, lo stato e al massimo le ultime cifre del tuo numero di conto. Per la nostra contabilità registriamo quale abbonamento avevi e in quale momento, e quanto hai pagato.
Assistenza e contatto
Se invii un messaggio di assistenza, questo arriva insieme al tuo nome e al tuo indirizzo e-mail in un sistema di ticket riservato su GitHub, dove lo rispondiamo. Gli allegati che invii seguono il messaggio. Se usi il modulo di contatto sul sito, riceviamo il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail e il tuo messaggio via e-mail.
Dati tecnici
Per far funzionare Katsjing e prevenire abusi trattiamo dati come il tuo indirizzo IP, il tipo di browser e i messaggi di errore. Un solo punto registra deliberatamente di più: quando qualcuno accetta un preventivo tramite il link che hai inviato, conserviamo nome, momento, indirizzo IP e browser del firmatario. È proprio quella la prova dell'accordo.
Per cosa lo usiamo, e perché è consentito
Ogni trattamento ha una finalità e una base giuridica ai sensi del GDPR. Ne usiamo quattro.
Per poter fornire Katsjing
Creare il tuo account, tenere la tua contabilità, inviare fatture e preventivi, inviare solleciti, elaborare pagamenti. Senza questi dati non c'è servizio. Base giuridica: esecuzione del contratto.
Perché la legge lo impone
Dobbiamo conservare la nostra contabilità di vendita per sette anni, ai sensi dell'articolo 52 della legge generale olandese sulle imposte statali. Per questo di una contabilità cancellata resta esattamente una riga: quale abbonamento è stato sottoscritto e quanto è stato pagato. Base giuridica: obbligo di legge.
Per mantenere il servizio sicuro e funzionante
Ricerca degli errori, sicurezza, contrasto ad abusi e spam, e contattarti in caso di guasto o modifica importante. Base giuridica: legittimo interesse, usando ogni volta il minor numero possibile di dati.
Con il tuo consenso
Le statistiche sull'uso del sito pubblico e i collegamenti con altri servizi che attivi tu stesso. Puoi revocare quel consenso in qualsiasi momento. Base giuridica: consenso.
Cosa non facciamo
Non costruiamo profili su di te, non vendiamo i tuoi dati a nessuno, non mostriamo pubblicità e non affittiamo il tuo indirizzo e-mail. Non vengono nemmeno prese decisioni che ti riguardano basate unicamente su un trattamento automatizzato e che producano effetti giuridici nei tuoi confronti.
Chi coinvolgiamo
Katsjing non gira nel vuoto. Questi soggetti trattano dati per noi, e nulla di più di ciò per cui sono stati coinvolti. Con ciascuno di loro è stato stipulato un accordo sul trattamento dei dati.
| Soggetto | Per cosa | Trattamento in |
|---|---|---|
| Supabase | Database, accesso e archiviazione file: qui risiede la tua contabilità. | Germania |
| Vercel | Hosting: distribuzione del sito e dell'applicazione. | UE, azienda negli Stati Uniti |
| Resend | Invio e ricezione di e-mail: codici di accesso, fatture, solleciti e fatture fornitori inoltrate. | UE e Stati Uniti |
| Mollie | Il pagamento del tuo abbonamento, oltre a pagamento online e addebito diretto per i tuoi clienti se lo attivi. | Paesi Bassi |
| Microsoft Azure | Lettura delle ricevute e delle fatture di acquisto che carichi o inoltri. | UE |
| GitHub | Messaggi di assistenza in un ambiente riservato e non pubblico. | Stati Uniti |
| Google Analytics | Statistiche di visita sul sito pubblico. | Stati Uniti |
| Kamer van Koophandel | Ricerca dei dati aziendali e della forma giuridica a partire da un numero di registro delle imprese. | Paesi Bassi |
| PDOK | Suggerimenti di indirizzo nella registrazione chilometrica. | Paesi Bassi |
| OpenRouteService | Calcolo della distanza tra due indirizzi. | Germania |
| Storecove | Invio di fatture elettroniche sulla rete Peppol, se la usi. | Paesi Bassi |
Trasferimenti fuori dall'Unione europea
La tua contabilità è archiviata in Germania e non lascia l'UE. Alcuni dei soggetti sopra elencati sono statunitensi. Per quei trasferimenti ci basiamo sul quadro UE-USA per la protezione dei dati e, dove non si applica, sulle clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
Per quanto tempo conserviamo
Il tuo account
Finché hai un account. Se disdici e chiedi la cancellazione, lo cancelliamo.
La tua contabilità
La cancelli tu stesso, nelle impostazioni. Viene subito bloccata e segue un periodo di ripensamento di 30 giorni in cui puoi ancora tornare indietro. Dopodiché tutto viene cancellato in modo irreversibile: fatture, contatti, file. Non abbiamo alcun pulsante per recuperarli.
La nostra registrazione di vendita
Di una contabilità cancellata resta esattamente una riga: quale abbonamento è stato sottoscritto e quanto è stato pagato. È la nostra contabilità e dobbiamo conservarla per sette anni.
Assistenza e contatto
Conserviamo i messaggi di assistenza finché sono ancora utili per aiutarti, e al massimo due anni dopo. I messaggi inviati tramite il modulo di contatto li conserviamo al massimo un anno.
File di log tecnici
Al massimo alcuni mesi, e solo per la ricerca degli errori e la sicurezza.
Attenzione al tuo obbligo di conservazione
Sulla tua contabilità grava un obbligo di conservazione di sette anni, e di dieci anni per i dati relativi a beni immobili. Dopo la cancellazione non conserviamo più nulla per te. Scarica quindi prima l'esportazione completa che ti attende sulla stessa pagina: un file ZIP con tutti i tuoi dati e file.
Come lo proteggiamo
Qui la sicurezza non è uno strato aggiunto sopra ma fa parte dell'impianto stesso.
- Ogni contabilità è isolata dalle altre nel database stesso, non solo nel codice applicativo. Un errore in uno strato non espone quindi immediatamente i dati di un'altra contabilità.
- Il portale clienti ha una propria separazione indipendente: un tuo cliente accede solo ai propri documenti.
- Tutto il traffico è cifrato e i dati sono archiviati cifrati su disco.
- Le chiavi dei servizi collegati, come il tuo collegamento Mollie, sono archiviate cifrate separatamente e sono vincolate alla tua contabilità.
- Accedi senza password, con un codice monouso via e-mail.
- Di ogni operazione finanziaria e di ogni invio resta una riga di log, così che in seguito si possa ricostruire cosa è accaduto.
La certezza assoluta non esiste. Se sospetti una falla o noti qualcosa che non torna, segnalalo tramite il modulo di contatto. Lo prendiamo sul serio e te ne siamo grati.
I tuoi diritti
In base al GDPR hai una serie di diritti. Per i dati di cui siamo titolari puoi esercitarli presso di noi.
- Accesso
- Puoi sapere quali dati abbiamo su di te e riceverne una copia.
- Rettifica
- Se qualcosa non è corretto, lo correggi. La maggior parte la modifichi già tu nel tuo profilo e nelle tue impostazioni.
- Cancellazione
- La tua contabilità la cancelli tu. Per il tuo account puoi chiederlo a noi, tranne dove la legge ci obbliga a conservare qualcosa.
- Limitazione e opposizione
- Puoi opporti a un trattamento fondato sul legittimo interesse, oppure chiederci di sospendere temporaneamente il trattamento.
- Portabilità
- Non devi nemmeno chiederlo: nelle Impostazioni è pronta un'esportazione di tutta la tua contabilità, come file ZIP con documenti leggibili. La porti così com'è in un altro programma.
- Revoca del consenso
- Il consenso che hai dato lo revochi in qualsiasi momento. Ciò che è avvenuto prima resta lecito.
Invia la tua richiesta tramite il modulo di contatto oppure, se hai effettuato l'accesso, tramite la pagina di assistenza. Rispondiamo entro un mese. Per evitare di consegnare dati alla persona sbagliata, possiamo chiedere una conferma aggiuntiva.
La tua domanda riguarda dati che si trovano nella contabilità di un imprenditore, ad esempio perché hai ricevuto una fattura da qualcuno che usa Katsjing? Rivolgiti allora a quell'imprenditore. Lì siamo responsabili del trattamento e non possiamo intervenire di nostra iniziativa nella sua contabilità.
Non sei soddisfatto?
Se ritieni che trattiamo i tuoi dati con negligenza, faccelo sapere prima di tutto. Preferiamo risolverlo insieme. Se non ne veniamo a capo, puoi presentare un reclamo all'autorità olandese per la protezione dei dati.
Modifiche
Se Katsjing cambia, questa informativa cambia con lui. La data in alto indica quando l'abbiamo aggiornata l'ultima volta. In caso di modifica sostanziale te lo comunichiamo nell'applicazione o via e-mail.