Politique de confidentialité
Katsjing concerne votre comptabilité, et celle-ci contient des données vous concernant ainsi que vos clients. Vous lisez ci-dessous ce que nous enregistrons, à quelles fins, qui nous faisons intervenir et combien de temps nous le conservons. En langage clair.
Dernière mise à jour le 8 août 2026
À qui vous adresser
Katsjing est un produit de Whisper of Coding. Pour tout ce qui est décrit ci-dessous, Whisper of Coding est votre interlocuteur.
- Société
- Whisper of Coding
- Produit
- Katsjing
- Numéro de registre du commerce
- 77565061
- Adresse
- Charlotte van Pallandtrade 15, 2907 MP Capelle aan den IJssel
- privacy@katsjing.nl
Deux rôles, et cette distinction détermine tout le reste
Dans un logiciel de comptabilité, deux types de données coexistent, et la loi les traite différemment.
Pour votre compte et votre abonnement, c'est nous qui décidons : votre nom, votre adresse e-mail, les données de votre entreprise et vos paiements envers nous. Pour cela nous sommes responsable du traitement, et la présente politique en est l'explication complète.
Pour tout ce que vous saisissez dans votre comptabilité, c'est vous qui décidez : votre fichier clients, vos factures, vos devis, vos justificatifs, vos opérations bancaires. Nous conservons et traitons ces données uniquement parce que vous nous utilisez pour cela. Là, nous sommes sous-traitant et vous êtes le responsable du traitement. Pour ce rôle, nous concluons un contrat de sous-traitance avec vous.
Concrètement : nous ne regardons pas dans votre comptabilité, nous n'utilisons vos données pour rien d'autre que faire fonctionner Katsjing, et nous ne les vendons à personne.
Quelles données nous traitons
Votre compte
Votre nom, votre adresse e-mail, votre préférence linguistique et le moment de votre dernière connexion. Vous n'avez pas de mot de passe chez nous : vous vous connectez avec un code à usage unique que nous envoyons à votre adresse e-mail. Il n'y a donc aucun mot de passe susceptible de fuiter.
Les données de votre entreprise
Le nom, le nom commercial, le numéro de registre du commerce, le numéro de TVA, l'IBAN, l'adresse, le numéro de téléphone, le site web et le logo que vous renseignez. Si vous saisissez un numéro de registre du commerce néerlandais, nous récupérons les données correspondantes et la forme juridique auprès de la Chambre de commerce. Cette forme juridique détermine si vous êtes éligible au tarif indépendant.
Ce que vous saisissez dans votre comptabilité
Vos contacts, factures, devis, produits, factures d'achat et justificatifs, opérations bancaires importées, trajets et immobilisations. On y trouve aussi des données de vos propres clients, comme leur nom, leur adresse et leur adresse e-mail. Pour tout cela nous sommes sous-traitant et vous êtes le responsable du traitement.
Votre paiement envers nous
L'abonnement passe par le prestataire de paiement Mollie. Vous saisissez votre numéro de compte ou de carte chez Mollie et il n'arrive jamais dans nos systèmes : nous voyons le montant, le statut et tout au plus les derniers chiffres de votre numéro de compte. Pour notre propre comptabilité, nous enregistrons quel abonnement vous aviez et à quel moment, ainsi que le montant payé.
Assistance et contact
Si vous envoyez un message d'assistance, celui-ci arrive avec votre nom et votre adresse e-mail dans un système de tickets fermé chez GitHub, où nous y répondons. Les pièces jointes que vous envoyez suivent. Si vous utilisez le formulaire de contact du site, nous recevons votre nom, votre adresse e-mail et votre message par e-mail.
Données techniques
Pour faire fonctionner Katsjing et prévenir les abus, nous traitons des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur et les messages d'erreur. Un endroit en enregistre volontairement davantage : lorsque quelqu'un accepte un devis via le lien que vous avez envoyé, nous conservons le nom, l'horodatage, l'adresse IP et le navigateur du signataire. C'est précisément la preuve de l'accord.
À quelles fins, et pourquoi c'est permis
Chaque traitement a une finalité et une base légale au titre du RGPD. Nous en utilisons quatre.
Pour pouvoir fournir Katsjing
Créer votre compte, tenir votre comptabilité, envoyer factures et devis, envoyer des rappels, traiter les paiements. Sans ces données, il n'y a pas de service. Base légale : exécution du contrat.
Parce que la loi l'impose
Nous devons conserver notre propre comptabilité de ventes pendant sept ans, en vertu de l'article 52 de la loi générale néerlandaise sur les impôts d'État. C'est pourquoi il ne subsiste d'une comptabilité supprimée qu'une seule ligne : quel abonnement a été souscrit et ce qui a été payé. Base légale : obligation légale.
Pour garder le service sûr et fonctionnel
Diagnostic des pannes, sécurité, lutte contre les abus et le spam, et prise de contact en cas d'incident ou de changement important. Base légale : intérêt légitime, en utilisant chaque fois le moins de données possible.
Avec votre consentement
Les statistiques d'usage du site public, et les intégrations avec d'autres services que vous activez vous-même. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Base légale : consentement.
Ce que nous ne faisons pas
Nous n'établissons pas de profils vous concernant, ne vendons vos données à personne, n'affichons aucune publicité et ne louons pas votre adresse e-mail. Aucune décision vous concernant n'est prise sur le seul fondement d'un traitement automatisé produisant des effets juridiques à votre égard.
Qui nous faisons intervenir
Katsjing ne fonctionne pas en vase clos. Ces parties traitent des données pour nous, et rien de plus que ce pour quoi elles ont été sollicitées. Un contrat de sous-traitance a été conclu avec chacune d'elles.
| Partie | Pour quoi | Traitement en |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données, connexion et stockage de fichiers : c'est là que réside votre comptabilité. | Allemagne |
| Vercel | Hébergement : diffusion du site et de l'application. | UE, société aux États-Unis |
| Resend | Envoi et réception d'e-mails : codes de connexion, factures, rappels et factures fournisseurs transférées. | UE et États-Unis |
| Mollie | Le paiement de votre abonnement, ainsi que le paiement en ligne et le prélèvement pour vos propres clients si vous l'activez. | Pays-Bas |
| Microsoft Azure | Lecture des justificatifs et factures d'achat que vous téléversez ou transférez. | UE |
| GitHub | Messages d'assistance dans un environnement fermé et non public. | États-Unis |
| Google Analytics | Statistiques de visite sur le site public. | États-Unis |
| Kamer van Koophandel | Recherche des données d'entreprise et de la forme juridique à partir d'un numéro de registre du commerce. | Pays-Bas |
| PDOK | Suggestions d'adresses dans le registre kilométrique. | Pays-Bas |
| OpenRouteService | Calcul de la distance entre deux adresses. | Allemagne |
| Storecove | Envoi de factures électroniques via le réseau Peppol, si vous l'utilisez. | Pays-Bas |
Transferts hors de l'Union européenne
Votre comptabilité est stockée en Allemagne et ne quitte pas l'UE. Quelques-unes des parties ci-dessus sont américaines. Pour ces transferts, nous nous appuyons sur le cadre de protection des données UE-États-Unis et, à défaut, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps nous conservons
Votre compte
Aussi longtemps que vous avez un compte. Si vous résiliez et demandez la suppression, nous le supprimons.
Votre comptabilité
Vous la supprimez vous-même, dans les paramètres. Elle est immédiatement verrouillée, puis suit un délai de réflexion de 30 jours pendant lequel vous pouvez encore revenir en arrière. Ensuite tout est effacé de façon irréversible : factures, contacts, fichiers. Nous n'avons aucun bouton pour les récupérer.
Notre propre registre de ventes
D'une comptabilité supprimée, il ne subsiste qu'une seule ligne : quel abonnement a été souscrit et ce qui a été payé. C'est notre propre comptabilité, et nous devons la conserver sept ans.
Assistance et contact
Nous conservons les messages d'assistance tant qu'ils restent utiles pour vous aider, et au maximum deux ans ensuite. Les messages envoyés via le formulaire de contact sont conservés au maximum un an.
Journaux techniques
Quelques mois tout au plus, et uniquement pour le diagnostic et la sécurité.
Pensez à votre propre obligation de conservation
Votre comptabilité est soumise à une obligation de conservation de sept ans, et de dix ans pour les données relatives aux biens immobiliers. Nous ne conservons plus rien pour vous après la suppression. Téléchargez donc d'abord l'export complet qui vous attend sur cette même page : une archive ZIP contenant toutes vos données et vos fichiers.
Comment nous le sécurisons
Ici, la sécurité n'est pas une couche ajoutée par-dessus mais fait partie de la conception elle-même.
- Chaque comptabilité est isolée des autres au sein même de la base de données, et pas seulement dans le code applicatif. Une erreur dans une couche ne libère donc pas immédiatement les données d'une autre comptabilité.
- Le portail client dispose de son propre cloisonnement indépendant : un de vos clients n'accède qu'à ses propres documents.
- Tout le trafic est chiffré, et les données sont stockées chiffrées sur disque.
- Les clés des services connectés, comme votre liaison Mollie, sont stockées chiffrées séparément et sont liées à votre comptabilité.
- Vous vous connectez sans mot de passe, avec un code à usage unique par e-mail.
- Chaque opération financière et chaque envoi laissent une ligne de journal, afin de pouvoir retracer après coup ce qui s'est passé.
La certitude absolue n'existe pas. Si vous soupçonnez une fuite ou constatez quelque chose d'anormal, signalez-le via le formulaire de contact. Nous y répondons sérieusement, et nous vous en sommes reconnaissants.
Vos droits
Le RGPD vous confère un certain nombre de droits. Pour les données dont nous sommes responsables, vous pouvez les exercer auprès de nous.
- Accès
- Vous pouvez savoir quelles données nous détenons sur vous et en obtenir une copie.
- Rectification
- Si quelque chose est inexact, vous le corrigez. L'essentiel, vous l'ajustez déjà vous-même dans votre profil et vos paramètres.
- Effacement
- Vous supprimez votre comptabilité vous-même. Pour votre compte, vous pouvez nous demander de le faire, sauf là où la loi nous oblige à conserver quelque chose.
- Limitation et opposition
- Vous pouvez vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime, ou nous demander de suspendre temporairement le traitement.
- Portabilité
- Vous n'avez même pas à le demander : sous Paramètres, un export de toute votre comptabilité vous attend, sous forme d'archive ZIP avec des fichiers lisibles. Vous l'emportez tel quel vers un autre logiciel.
- Retrait du consentement
- Un consentement donné, vous le retirez à tout moment. Ce qui s'est passé avant demeure licite.
Envoyez votre demande via le formulaire de contact ou, si vous êtes connecté, via la page d'assistance. Nous répondons dans un délai d'un mois. Pour éviter de remettre des données à la mauvaise personne, nous pouvons demander une confirmation supplémentaire.
Votre question porte-t-elle sur des données figurant dans la comptabilité d'un entrepreneur, par exemple parce que vous avez reçu une facture de quelqu'un qui utilise Katsjing ? Adressez-vous alors à cet entrepreneur. Nous y sommes sous-traitant et ne pouvons pas intervenir de notre propre initiative dans sa comptabilité.
Pas satisfait ?
Si vous estimez que nous traitons vos données avec négligence, faites-le-nous savoir d'abord. Nous préférons résoudre cela ensemble. Si nous n'y parvenons pas, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données.
Modifications
Quand Katsjing évolue, la présente politique évolue avec lui. La date en haut de page indique la dernière mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informons dans l'application ou par e-mail.