بيان الخصوصية

دوران اثنان، وهذا الفارق يحدد كل ما تبقى

في برنامج المحاسبة يوجد نوعان من البيانات جنبًا إلى جنب، والقانون يعاملهما بشكل مختلف.

بخصوص حسابك واشتراكك نحن من نقرر: اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني وبيانات شركتك ومدفوعاتك إلينا. في ذلك نحن المتحكم في البيانات، وهذا البيان هو الشرح الكامل لذلك.

أما بخصوص كل ما تدخله في محاسبتك فأنت من يقرر: قائمة عملائك وفواتيرك وعروض أسعارك وإيصالاتك وحركاتك البنكية. نحن نحفظ هذه البيانات ونعالجها فقط لأنك تستخدمنا لذلك. هناك نحن معالج للبيانات وأنت المتحكم. لهذا الدور نبرم معك اتفاقية معالجة بيانات.

ما يعنيه ذلك عمليًا: نحن لا ننظر داخل محاسبتك، ولا نستخدم بياناتك لأي غرض سوى تشغيل Katsjing، ولا نبيعها لأحد.

ما البيانات التي نعالجها

لماذا نستخدمها ولماذا يُسمح بذلك

لكل عملية معالجة غرض وأساس قانوني بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات. نستخدم هذه الأسس الأربعة.

ملفات تعريف الارتباط والقياس

نستخدم أقل قدر ممكن منها، وخلف تسجيل الدخول لا يوجد أي متعقب على الإطلاق.

من نستعين به

لا يعمل Katsjing في فراغ. هذه الجهات تعالج بيانات نيابة عنا، ولا شيء يتجاوز ما استُعين بها من أجله. وقد أُبرمت مع كل منها اتفاقية معالجة بيانات.

كم من الوقت نحتفظ بالبيانات

كيف نحمي البيانات

الأمان هنا ليس طبقة مضافة من فوق بل جزء من البنية نفسها.

• كل محاسبة معزولة عن المحاسبات الأخرى داخل قاعدة البيانات نفسها، لا في شيفرة التطبيق فقط. ولذلك فإن خطأ في إحدى الطبقات لا يكشف مباشرة بيانات محاسبة أخرى.
• بوابة العملاء لها عزل خاص ومستقل: عميلك لا يصل إلا إلى مستنداته هو.
• جميع حركة البيانات مشفرة، والبيانات مخزنة مشفرة على القرص.
• مفاتيح الخدمات المرتبطة، مثل ارتباطك بـ Mollie، تُخزن مشفرة على حدة وترتبط بمحاسبتك أنت.
• تسجل الدخول من دون كلمة مرور، برمز يُستخدم مرة واحدة يصلك بالبريد الإلكتروني.
• يبقى من كل عملية مالية ومن كل إرسال سطر في السجل، بحيث يمكن لاحقًا تتبع ما حدث.

اليقين التام غير موجود. إن اشتبهت في تسرب أو لاحظت شيئًا غير سليم، فأبلغنا عبر نموذج الاتصال. نتعامل مع ذلك بجدية ونحن ممتنون لك.

حقوقك

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات لديك عدد من الحقوق. وبخصوص البيانات التي نحن مسؤولون عنها يمكنك ممارستها لدينا.

الاطلاع

يحق لك معرفة البيانات التي لدينا عنك والحصول على نسخة منها.

التصحيح

إن كان شيء غير صحيح، فأنت تصححه. ومعظم ذلك تعدّله أنت أصلًا في ملفك الشخصي وإعداداتك.

المحو

محاسبتك تحذفها أنت. أما حسابك فيمكنك أن تطلب منا حذفه، باستثناء ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

التقييد والاعتراض

يمكنك الاعتراض على معالجة قائمة على المصلحة المشروعة، أو أن تطلب منا وقف المعالجة مؤقتًا.

قابلية النقل

لست بحاجة حتى إلى طلب ذلك: في الإعدادات ينتظرك تصدير كامل لمحاسبتك على هيئة ملف ZIP يضم ملفات قابلة للقراءة. تأخذه كما هو إلى برنامج آخر.

سحب الموافقة

الموافقة التي منحتها تسحبها في أي لحظة. وما جرى قبل ذلك يبقى مشروعًا.

أرسل طلبك عبر نموذج الاتصال، أو عبر صفحة الدعم إن كنت مسجل الدخول. نرد خلال شهر واحد. ولتفادي تسليم البيانات إلى الشخص الخطأ، قد نطلب تأكيدًا إضافيًا.

هل يتعلق سؤالك ببيانات موجودة في محاسبة صاحب عمل، مثلًا لأنك تلقيت فاتورة من شخص يستخدم Katsjing؟ عندئذ اتصل بصاحب العمل ذاك. فنحن هناك معالج للبيانات ولا يجوز لنا التدخل من تلقاء أنفسنا في محاسبته.

غير راضٍ؟

إن رأيت أننا نتعامل مع بياناتك بإهمال، فأخبرنا أولًا. نفضّل أن نحل الأمر معًا. وإن لم نتوصل معك إلى حل، فيمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة الهولندية لحماية البيانات.

إلى الهيئة الهولندية لحماية البيانات

التغييرات

عندما يتغير Katsjing يتغير هذا البيان معه. والتاريخ في الأعلى يبيّن متى حدّثناه آخر مرة. وعند تغيير جوهري نُعلمك بذلك في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.